⚕️ Caso real · Clínica / Consultorio

La recepcionista ya no daba abasto con tantas llamadas

Cómo MedVida recuperó 2 horas diarias de su equipo y agendó 35+ citas al mes sin que nadie levantara el teléfono.

Citas online/mes

35+

Menos llamadas

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La situación real

Lo que vivían antes de llamarnos

MedVida — Clínica multiespecialidad con medicina general, cardiología y pediatría en Chimbote, Ancash — llegó a nosotros con una queja que escuchamos todo el tiempo: "Sé que soy bueno en lo que hago, pero nadie me encuentra."

— La recepcionista pasaba la mañana contestando "¿cuánto cuesta una consulta?" en vez de atender a quienes estaban ahí

— Pacientes que llamaban en horario de almuerzo no podían agendar y no volvían a intentarlo

— Sin perfiles de médicos online: el paciente nuevo no sabía a quién consultar ni tenía razón para confiar

— Agenda en papel: las cancelaciones de último momento dejaban horarios vacíos que nadie llenaba a tiempo

Lo que hicimos

Lo que construimos juntos

Agenda online 24/7 que permite reservar cita a la medianoche sin molestar a ningún miembro del equipo

Perfil de cada médico con especialidad, formación y foto para generar confianza antes de la primera cita

Servicios y precios orientativos explicados para que el paciente llegue informado y ya con la decisión tomada

Botón WhatsApp para confirmaciones rápidas sin necesidad de llamada telefónica

Testimonios de pacientes reales que convierten la duda en confianza para quien visita por primera vez

El antes y el después

Lo que cambió de verdad

35+ citas agendadas online cada mes sin que el personal del equipo intervenga en el proceso

Reducción del 60% en llamadas de consulta rutinaria que antes ocupaban toda la mañana

Pacientes que llegan ya informados: saben qué especialidad necesitan y cuánto van a pagar

La recepcionista ahora se enfoca en atender a quien está en la sala, no en contestar el teléfono

Características incluidas

Perfil de médicos y especialistas

Descripción de servicios/especialidades

Sistema de citas online

Testimonios de pacientes

Horario de atención flexible

Contacto directo por WhatsApp

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