Son las once de la noche y te llega otro mensaje: “¿precio?”. Respondes. Media hora después: “¿y en negro hay?”. Vas al almacén, revisas, le mandas la foto… y ya no contesta. Mañana se repite con otras diez personas.
Si vendes por WhatsApp, Facebook o Instagram, esa rutina la conoces de memoria. Las redes sirven para que te encuentren, pero a la hora de vender te convierten en operador de chat a tiempo completo. Y cada cliente que se cansó de esperar tu respuesta terminó comprándole a otro.
Para eso hicimos TiendaGo.
Las ventas que no ves
Lo peor de vender solo por chat no es el tiempo que te quita. Son las ventas que se pierden sin que te des cuenta. Piensa en una semana normal:
- El cliente que escribió de noche y recién le respondiste al día siguiente, cuando ya había comprado en otro lado.
- La señora que preguntó por una talla que ya no tenías, porque nadie actualizó la publicación.
- El que quería pagar con tarjeta y tuvo que buscar quién le haga un Yape.
- El de Arequipa que no sabía cuánto le iba a costar el envío y prefirió no preguntar.
Ninguno de ellos se queja. Simplemente no compra. Por eso esas ventas no aparecen en tu cuaderno, pero existen, y cada mes son más.
Ya contamos antes por qué las redes sociales no reemplazan a una página web. Con una tienda online pasa lo mismo, solo que aquí hay plata de por medio.
¿Qué es TiendaGo?
Es una tienda online lista para usar, con tu nombre, tu logo y tu dirección web (por ejemplo, mitienda.pe). Tu cliente entra desde el celular, mira tus productos con fotos y precio, elige talla o color, paga y sigue su pedido hasta que le llega. A ti te llega el aviso y despachas.
No necesitas saber programar ni contratar a alguien que te arme la tienda desde cero. Nosotros la activamos y tú subes tus productos desde un panel. Si ya los tienes en un sistema, ni eso: llegan solos (más abajo te contamos cómo).
Lo que cambia en tu día a día
Dejas de contestar “¿precio?”
Cada producto muestra su precio, sus fotos y lo que queda en stock. Si vendes ropa o calzado, cada combinación de talla y color tiene su propio precio y su propio stock. El cliente sabe lo que hay antes de escribirte, y cuando te escribe, es para comprar.
Cobras con tarjeta o contra entrega
Los pagos con tarjeta pasan por Culqi, con tu propia cuenta: el dinero va directo a ti, no a nosotros. Y si tu cliente prefiere pagar cuando recibe el producto, también puede.
No vendes lo que ya no tienes
El stock se descuenta en cuanto se aprueba el pago. Si dos personas quieren la última mochila, la tienda no deja que las dos la compren. Y si se cancela un pedido, el producto vuelve solo al stock. Se acabaron los “disculpe, justo se me acabó”.
Envías a todo el Perú sin cotizar uno por uno
Pones el costo de envío por departamento y, si quieres, envío gratis desde el monto que tú decidas. El cliente de Piura o de Cusco ve cuánto paga antes de comprar, sin tener que preguntarte.
Sabes qué se vende y qué no
Ventas por día, pedidos por estado, los productos que más salen y cuánto gasta en promedio cada cliente. Todo se puede bajar a Excel.
Si ya tienes un sistema de ventas, no digitas nada dos veces
Esto es lo que más nos piden. Muchos negocios ya tienen sus productos cargados en el sistema con el que venden en el local, y la sola idea de volver a escribir 300 productos en otra plataforma hace que la tienda online se quede para “algún día”.
TiendaGo se conecta con tu sistema de ventas, ERP o punto de venta. Los productos, precios, fotos y stock por sucursal pasan a la tienda sin que los vuelvas a escribir, y si cambias un precio en tu sistema, cambia también en la tienda. Si tu sistema es de otro proveedor, le pasamos la documentación para que lo conecte.
Y si todavía no tienes un sistema para tu local, también hicimos FacturaGo, para vender, facturar a SUNAT y controlar tu inventario.
¿Cuánto cuesta?
Un pago al mes, sin pagar aparte por el desarrollo de la tienda:
- Básico, S/ 50 al mes: hasta 200 productos. Soporte por WhatsApp. Ideal para empezar.
- Emprendedor, S/ 100 al mes: hasta 500 productos y varias sucursales. Soporte por WhatsApp y llamada. Es el que más eligen.
- Negocio, S/ 150 al mes: hasta 1 500 productos, varias sucursales y dominio .pe o .com incluido, registrado a tu nombre.
Todos los planes traen la tienda, el panel, pagos con Culqi, contra entrega y la conexión con tu sistema. La comisión de Culqi por cada pago con tarjeta va aparte, como en cualquier pasarela de pagos.
Para ponerlo en números: S/ 50 al mes es menos de S/ 2 al día. Basta con recuperar una venta a la semana de esas que hoy se te escapan por el chat para que la tienda se pague sola.
En cualquier plan puedes usar tu propio dominio. Si todavía no tienes uno, aquí te explicamos cómo elegirlo.
Lo que nos suelen preguntar
¿Tengo que dejar de vender por WhatsApp? No. Lo sigues usando, pero en vez de mandar fotos y precios uno por uno, mandas el enlace de tu tienda. Si quieres sacarle más provecho, mira cómo conectar WhatsApp Business con tu web.
¿Puedo empezar sin dominio propio? Sí. Empiezas con una dirección de TiendaGo y cuando quieras pasas a tu dominio, sin perder productos ni pedidos.
¿Mis datos se mezclan con los de otras tiendas? No. Cada tienda tiene su propia base de datos y su propia carpeta de imágenes.
Tus clientes ya te están buscando por el celular. La pregunta es si cuando te encuentran pueden comprarte en ese momento o tienen que esperar a que les contestes. Entra a tiendago.pe y mira los planes, o escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué vendes: te mostramos la demo con tus propios productos, gratis y sin compromiso.
